2019年12月12日,在第十七屆中國客戶聯絡中心產業管理大會上,舉行了中國計算機用戶協會客戶關系管理分會成立大會暨第一屆理事會。

在此次中國客戶聯絡中心產業管理大會上,評選出2018-2019年度中國客戶聯絡中心解決方案示范案例?;劢輼s獲慧捷(上海)科技股份有限公司 小慧機器人智能語音解決方案。